Пользу «Азбуки для потребителей услуг ЖКХ» обсудили в Пскове.
В Пскове состоялся круглый стол, посвященный методическому пособию «Азбука для потребителей услуг ЖКХ», подготовленному в рамках реализации Перечня поручений Президента Российской Федерации В.В. Путина и комплекса мер, направленных на информирование граждан об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства на 2015 год.
По словам советника генерального директора Регионального оператора - Фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Псковской области Сергея Корсакова, любой совершеннолетний гражданин, проживающий в многоквартирном доме, должен знать свои права и обязанности.
- «Азбука для потребителей услуг ЖКХ» должна способствовать налаживанию взаимодействия собственников с соседями, управляющими компаниями, властями. На практике мы часто не получаем желаемых результатов взаимодействия с организациями, которые занимаются управлением домов, в силу нашей плохой грамотности. Мы часто не можем решить проблемные ситуации с соседями. Мы часто недовольны качеством услуг, а данная книга представляет нам порядок разрешения таких вопросов, - отметил он.
Сергей Корсаков подчеркнул, что появление «Азбуки для потребителей услуг ЖКХ» продиктовано жизнью.
- Отношение к своему имуществу - это архиважная тема. Книга нужная, полезная, и не нужно останавливаться на достигнутом. Нормативная база в сфере ЖКХ постоянно обновляется, необходимо и дальше издавать подобные книги, - добавил он.
Председатель Общественного Совета при Государственном комитете Псковской области по делам строительства и ЖКХ Алексей Кириллов в свою очередь рассказал, что в рамках проекта «Современный Управдом» в Псковской области проводятся обучающие семинары, на которых используются материалы из данного пособия.
- Охватить всю область семинарами, естественно, у нас не получится, и ответить на все вопросы тоже не получится, поэтому для самообразования и поверхностного понимания процессов, проходящих в ЖКХ, и должны помогать такие методические пособия, - сказал он.
Отметим, «Азбука для потребителей услуг ЖКХ» - это первый в России учебник для потребителей услуг ЖКХ, подготовленный в целях повышения жилищной грамотности граждан и формирования хозяйственного отношения к общему имуществу в доме. В книге содержится подробная и доступная информация о составе общего имущества в многоквартирном доме, его содержании и текущем ремонте; о капитальном ремонте, о проведении общего собрания собственников и о предоставлении коммунальных услуг.
Материал разработан ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ, федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя». В настоящее время брошюра доступна в электронном виде на официальном сайте регионального оператора - fkr60.ru в разделе «Собственникам» - «Полезная информация», а также на официальном сайте Государственного комитета Псковской области по делам строительства и ЖКХ - jkh.pskov.ru.
