Елена Бибикова провела приём граждан в Пскове
Основные проблемы, с которыми псковичи обратились к сенатору, касались вопросов ЖКХ и пенсионного обеспечения.
В частности, одинокая пенсионерка Сталина Лукомскас, 10 лет прожившая в Латвии, обратилась с просьбой проверки расчёта пенсии за трудовой стаж в бывшей союзной республике.
В региональное Управление Пенсионного Фонда Елена Бибикова направит соответствующий запрос с просьбой о дополнительном расчёте пенсии жительницы Пскова. Кроме того Сталина Лукомскас попросила содействия в решении вопроса об оформлении инвалидности. Она перенесла две тяжёлые операции и ей с трудом даётся даже малейшее движение, поэтому сейчас она нуждается в дорогостоящих лекарствах.
Елена Бибикова ответила, что поможет ей обратится за направлением в бюро МСЭК для возможности установления группы инвалидности, кроме того выразила готовность посодействовать в организации положенной для одиноких пожилых людей социальной помощи на дому.